Aumente a fidelização: contato inteligente com clientes pós-entrega
Falar sobre fidelização em uma oficina de funilaria e pintura sempre parece um desafio. Afinal, ao contrário de um auto center, onde revisões e trocas são recorrentes, o retorno natural do cliente depende de um evento indesejado: ele precisa bater o carro novamente para voltar. Mas isso não significa que não exista recorrência — ela […]
