Comunicação Organizada Também Faz Parte de um Bom Atendimento
Em muitas oficinas, o telefone toca o dia inteiro. O WhatsApp não para de receber mensagens. Enquanto isso, a equipe tenta responder clientes, acompanhar a produção, atender fornecedores e ainda manter a oficina funcionando. A consequência é conhecida: mensagens ficam sem resposta, clientes pedem atualizações constantemente e informações importantes acabam sendo passadas de forma diferente […]
