Aumente a fidelização: contato inteligente com clientes pós-entrega

Falar sobre fidelização em uma oficina de funilaria e pintura sempre parece um desafio. Afinal, ao contrário de um auto center, onde revisões e trocas são recorrentes, o retorno natural do cliente depende de um evento indesejado: ele precisa bater o carro novamente para voltar. Mas isso não significa que não exista recorrência — ela […]

Indicadores de Desempenho: Como Medir e Melhorar a Performance da Oficina

Você já percebeu que algumas oficinas trabalham o dia inteiro, mas não conseguem transformar esse esforço em resultado real? Produzem muito, mas lucram pouco. Entregam carros, mas vivem apagando incêndios. E muitas vezes o problema não está na qualidade técnica, mas na falta de indicadores confiáveis para entender o que realmente está acontecendo na operação. […]

Maximize Seus Lucros: Controle de Insumos e Produtividade com a Databox

Você já parou para pensar que talvez o lucro da sua oficina não dependa de trazer mais carros…mas sim de controlar melhor o que já entra? Em muitas oficinas, o desperdício não está nas horas ociosas —está nos materiais mal controlados, nos serviços sem rastreabilidade e nos processos sem dados reais de produtividade. E é […]

Otimização do Fluxo de Trabalho e Produtividade da sua Oficina

Você já percebeu que, mesmo com o pátio cheio, a sensação é de que a oficina nunca rende o suficiente?Carros parados, atrasos nas entregas, retrabalhos e uma rotina de correções constantes… Isso não acontece por falta de esforço — acontece por falta de processo.E o maior vilão da produtividade nas oficinas hoje é simples: desorganização […]

Acompanhamento Contínuo: Como a Databox Garante o Sucesso do Cliente

Implantar um sistema de gestão é apenas o primeiro passo.O verdadeiro diferencial está em como a empresa acompanha o cliente depois da implantação — e é exatamente aí que a Databox se destaca. Enquanto muitos sistemas limitam o relacionamento a um suporte reativo (responder dúvidas e resolver erros), a Databox vai muito além: atua como […]

Controle Financeiro para Oficinas: Evitando Surpresas no Fluxo de Caixa

Quem nunca ouviu de um dono de oficina a frase:“Meu pátio está cheio, o faturamento é bom, mas no fim do mês o dinheiro não sobra”? Esse é um dos sinais mais claros de que o controle financeiro não está estruturado. E sem essa organização, o gestor vive apagando incêndios, sem saber se realmente está […]

Nunca Mais Atrase Entregas: Controle Completo de Compras e Peças com a Databox

Quem já não passou por isso: o carro parado no pátio, equipe pronta para trabalhar, mas… a peça ainda não chegou. Ou pior: a peça chegou, mas foi parar no lugar errado, confundida com outra, e só se descobre na hora de montar o veículo.O resultado? Atrasos, clientes insatisfeitos e prejuízos para a oficina. Esse […]