Quem atende seguradoras sabe que a abertura de uma Ordem de Serviço começa muito antes do veículo entrar no pátio.
Depois da aprovação do orçamento, ainda existe uma etapa que, em muitas oficinas, consome tempo e exige bastante atenção: transferir todas as informações do orçamento para o sistema de gestão.
Quando esse processo é feito manualmente, além de demandar vários minutos da equipe, aumenta a chance de erros e retrabalho.
A boa notícia é que essa etapa pode ser muito mais simples.
O tempo que a oficina perde sem perceber
Um orçamento aprovado reúne diversas informações importantes para o andamento do reparo: dados do cliente, do veículo, peças, serviços, seguradora, número do sinistro, franquia e outros detalhes.
Quando tudo isso precisa ser digitado novamente no sistema, a oficina acaba criando uma atividade repetitiva que pouco agrega valor à operação.
Além do tempo gasto, qualquer informação inserida incorretamente pode gerar impactos nas próximas etapas do processo.
Integração com os principais sistemas orçamentários
Para eliminar esse trabalho manual, a Databox oferece integração com plataformas amplamente utilizadas pelo mercado, como Cilia, Audatex, Orion, Soma e NBS.
Com poucos cliques, o orçamento aprovado pode ser importado para o sistema, preservando todas as informações necessárias para a abertura da Ordem de Serviço.
O processo acontece de forma rápida e organizada, reduzindo a necessidade de redigitação.
Mais rapidez na abertura da Ordem de Serviço
Ao importar o orçamento, a Databox cria automaticamente a Ordem de Serviço com as informações contidas no arquivo aprovado.
Entre elas estão:
- Dados do cliente e do veículo;
- Número do sinistro;
- Valor da franquia;
- Lista de peças;
- Serviços previstos;
- Dados da seguradora.
Isso proporciona mais agilidade para a equipe e reduz significativamente o risco de erros de digitação.
Uma operação mais eficiente
Quando a importação acontece de forma automatizada, a abertura da Ordem de Serviço se torna mais rápida e o fluxo entre os setores ganha mais continuidade.
Enquanto o sistema realiza uma tarefa operacional, o consultor técnico pode dedicar seu tempo ao atendimento, ao acompanhamento dos veículos e às demais atividades da rotina da oficina.
É uma melhoria que impacta diretamente a produtividade e contribui para uma operação mais organizada.
Tecnologia para facilitar a rotina da oficina
Pequenas automatizações fazem uma grande diferença quando fazem parte da rotina diária.
Ao eliminar processos repetitivos e reduzir etapas manuais, a oficina ganha mais eficiência, mais precisão nas informações e mais tempo para focar no que realmente importa: entregar um serviço de qualidade aos seus clientes.
Se a sua oficina trabalha com seguradoras, vale a pena conhecer como a integração da Databox pode tornar esse processo mais rápido, organizado e confiável.
