Databox Lança o Box Indicadores: Uma Nova Forma de Enxergar os Números da Sua Oficina
Gerenciar uma oficina de funilaria e pintura gera uma quantidade enorme de informações todos os dias. Faturamento, despesas, produtividade da equipe, ticket médio, impostos, metas, custos de peças, margens… Ter esses dados registrados é importante. Mas existe um passo além: transformá-los em informações fáceis de visualizar, comparar e utilizar na tomada de decisão. É com […]
A Importância do Acompanhamento Depois da Implantação de um Sistema de Gestão
Contratar um sistema de gestão não significa que, de um dia para o outro, todos os processos da oficina estarão organizados. Existe uma equipe que precisa aprender novas rotinas, informações que precisam ser alimentadas corretamente e ferramentas que precisam ser incorporadas ao dia a dia. É por isso que a relação entre a Databox e […]
A Importância do Controle Financeiro para a Saúde da Sua Oficina
Pátio cheio, vários carros sendo entregues, pagamentos entrando e uma boa movimentação financeira. À primeira vista, parece que a oficina está indo muito bem. Mas existe uma pergunta que todo gestor precisa conseguir responder: depois de pagar todas as despesas da operação, quanto realmente sobra para a empresa? Faturamento, dinheiro em caixa e lucro são […]
O Carro Está Pronto para Montagem. Mas Todas as Peças Chegaram?
O veículo passou pela funilaria, foi preparado, pintado e finalmente chegou à montagem. A equipe começa o serviço e percebe que falta uma peça indispensável. Agora o carro que estava próximo de ser entregue precisa ficar parado aguardando uma compra que poderia ter sido identificada dias antes. Esse tipo de situação é especialmente problemático porque […]
Sua Equipe Está Ocupada ou Está Sendo Produtiva?
Você entra no pátio e todo mundo está trabalhando. Tem carro na funilaria, preparação acontecendo, veículos na pintura e outros esperando montagem. A sensação é de que a oficina está produzindo bastante. Mas estar ocupado e ser produtivo são coisas diferentes. Se o gestor não acompanha o que está sendo executado, quanto tempo os serviços […]
Checklist na Oficina: O Que Não é Conferido Pode Virar Problema Depois
Um veículo entra na oficina com um pequeno risco na porta. Dias depois, o cliente percebe a avaria e afirma que ela aconteceu durante o reparo. Quem consegue comprovar como o carro chegou? Ou imagine outra situação: o veículo está pronto para entrega, mas ninguém realizou uma conferência completa antes de chamar o cliente. Um […]
Contratei um Sistema. E Agora? Entenda Como Funciona a Implantação na Databox
Uma das maiores preocupações de quem está pensando em implantar um sistema de gestão é justamente o que acontece depois da contratação. Será que a equipe vai conseguir aprender? Quem vai ensinar? Por onde começar? E se surgir alguma dúvida durante o processo? Essas perguntas são naturais. Afinal, implantar um sistema significa mudar parte da […]
Sua Oficina Funciona com Processos ou é dependente da Memória da Equipe?
Toda oficina conhece aquele colaborador que sabe exatamente onde está cada peça, lembra o que falta fazer em cada veículo e responde praticamente todas as dúvidas da equipe. Enquanto ele está trabalhando, tudo parece funcionar bem. O problema aparece quando ele sai de férias, falta um dia ou simplesmente esquece alguma informação importante. Se a […]
O Carro Não Atrasa no Dia da Entrega. Ele Atrasa Dias Antes.
Quando um cliente recebe a notícia de que o veículo não ficará pronto na data prometida, muita gente acredita que o problema aconteceu naquele dia. Na prática, quase nunca é assim. O atraso normalmente começou dias antes, quando uma peça demorou para ser comprada, um orçamento complementar ficou pendente, um serviço foi executado fora da […]
A Ordem de Serviço Deve Contar Toda a História do Veículo
Imagine que o consultor responsável por um veículo faltou hoje. Será que qualquer pessoa da equipe consegue olhar a Ordem de Serviço e entender exatamente o que foi combinado com o cliente? Quais peças precisam ser compradas? Quais serviços serão executados? O que já foi feito e o que ainda está pendente? Se a resposta […]
