O veículo passou pela funilaria, foi preparado, pintado e finalmente chegou à montagem.
A equipe começa o serviço e percebe que falta uma peça indispensável.
Agora o carro que estava próximo de ser entregue precisa ficar parado aguardando uma compra que poderia ter sido identificada dias antes.
Esse tipo de situação é especialmente problemático porque o atraso aparece no final do processo, mas começou muito antes.
Por isso, controlar peças não significa apenas saber o que foi comprado. É preciso acompanhar todo o caminho entre identificar a necessidade de uma peça e tê-la disponível para o veículo.
O controle começa dentro da Ordem de Serviço
Para acompanhar corretamente as peças, primeiro é preciso saber o que cada veículo necessita.
Na Databox, as peças ficam vinculadas à Ordem de Serviço. Dessa forma, a necessidade de compra não fica separada das informações do reparo.
Isso cria uma ligação entre o que foi previsto para aquele veículo e o processo de compras da oficina.
A partir daí, quem é responsável pelas compras consegue consultar as necessidades da operação e acompanhar o andamento de cada item.
Comprar a peça não encerra o processo
Um erro comum é considerar o problema resolvido assim que o pedido é realizado.
Mas existe uma diferença importante entre peça comprada e peça disponível na oficina.
Depois da compra, ainda é necessário acompanhar o que foi pedido e o que efetivamente chegou.
Esse acompanhamento permite identificar peças que já foram compradas, mas continuam pendentes de recebimento.
Assim, a oficina consegue agir antes que a ausência daquela peça interrompa uma etapa da produção.
A peça chegou. E agora?
O recebimento também precisa fazer parte do processo.
Quando uma peça chega à oficina, essa informação deve ser registrada para que a equipe saiba que ela está disponível.
E existe ainda uma questão física: organização.
Não adianta o sistema indicar que a peça chegou se, na hora de utilizá-la, ninguém sabe onde ela está ou a qual veículo pertence.
Por isso, identificar corretamente as peças e manter um espaço organizado para armazená-las é parte importante do controle.
A Databox permite trabalhar com a identificação das peças por meio de etiquetas vinculadas à operação. E mesmo que a oficina ainda não tenha uma impressora específica para isso, o princípio continua sendo o mesmo: toda peça precisa ser facilmente identificada e relacionada ao veículo correto.
Compras e produção precisam conversar
O controle de peças não interessa apenas ao setor de compras.
Ele interfere diretamente na programação da produção.
Antes de avançar um veículo para determinadas etapas, é importante saber se os itens necessários para concluir o reparo estarão disponíveis.
Se existe uma peça indispensável ainda pendente, essa informação precisa ser conhecida antes que o problema chegue à montagem.
É essa visibilidade que ajuda o responsável pela produção a tomar decisões melhores sobre prioridades e sequência dos serviços.
O atraso precisa ser identificado antes de acontecer
Quando a falta de uma peça é descoberta somente na montagem, muitas vezes já existe pouco espaço para reação.
Por outro lado, quando a oficina acompanha o processo desde a necessidade de compra até o recebimento, consegue identificar pendências com antecedência.
Uma peça ainda não chegou?
É possível verificar.
Uma compra ainda precisa ser realizada?
É possível identificar.
O item chegou e precisa ser direcionado ao veículo correto?
Existe um processo para isso.
O objetivo é simples: fazer com que a informação chegue antes do problema.
Controle de peças também é controle de prazo
Cumprir o prazo de entrega de um veículo depende de vários setores funcionando de maneira coordenada.
E compras é um deles.
Com a Databox, a oficina consegue conectar as peças às Ordens de Serviço, organizar o processo de compras e acompanhar o que ainda está pendente para cada veículo.
Assim, em vez de descobrir na montagem que uma peça indispensável está faltando, a equipe pode identificar essa pendência enquanto ainda existe tempo para agir.
Quer conhecer como a Databox ajuda a organizar compras, peças e produção na sua oficina? Fale com nosso time e agende uma demonstração.
