Implantar um sistema de gestão em uma oficina não é apenas “apertar botões” ou aprender funções básicas. É mudar a forma como a empresa organiza, controla e cresce. E para que essa transformação aconteça de forma clara e estruturada, a Databox conduz cada novo cliente por uma reunião de onboarding: um alinhamento essencial que garante que a jornada de implantação seja personalizada e eficiente.
O que acontece nessa reunião?
A reunião de onboarding tem dois objetivos principais:
- Apresentar o processo de treinamentos: explicar como serão conduzidas as etapas de implantação e quais módulos serão explorados.
- Levantar dores e expectativas do cliente: entender quais controles a oficina já faz hoje, quais setores precisam de mais atenção e onde a Databox pode gerar impacto imediato.
Esse é um compromisso 50/50: a Databox oferece toda a estrutura, suporte e metodologia, mas o cliente também precisa estar engajado para aplicar o que é aprendido e colher os resultados.
Jornada personalizada, conforme a sua realidade
Não existe um roteiro engessado. Cada oficina tem prioridades diferentes: algumas querem começar pelo financeiro, outras pelo produtivo. Há quem prefira iniciar pelos aplicativos ou pela rotina de compras.
Os treinamentos — que somam 12 horas — abrangem áreas como:
- Orçamentação e abertura de OS
- Uso dos aplicativos (Box Empresa, Checklist, Consulta, Áreas e Pós-Venda)
- Compras, cotações e controle de insumos
- Financeiro e faturamento
- Gestão com relatórios, DRE e dashboards
- Folha de pagamento
- Comissionamento (opcional)
Mas a ordem e a ênfase são adaptadas às necessidades e preferências de cada cliente.
O que o cliente ganha com isso?
Logo após a reunião, a oficina já percebe benefícios claros:
- Clareza das etapas que serão percorridas;
- Confiança no processo, sabendo que não ficará sozinha;
- Tranquilidade ao enxergar que existe um método estruturado para que toda a equipe aprenda e aplique o sistema na prática.
Mais do que implantar um software, a Databox entrega uma jornada de transformação.
Um compromisso com o sucesso do cliente
Na Databox, onboarding não é burocracia: é prova de que o nosso compromisso vai além da tecnologia. Queremos que cada oficina realmente usufrua de todas as funcionalidades e benefícios que o sistema oferece, atingindo outro nível de organização, produtividade e lucratividade.
Pronto para dar esse passo?
Venha fazer parte da família Databox e leve sua oficina para outro nível.
